一、办文制度

（一）收文办理

工会办公室指定专人负责收文工作，对收到的文件进行严格登记，登记内容包括来文单位、文件编号、文件标题、收文日期等。

收文后，由工会办公室主任及时对文件进行分类和拟办，提出初步处理意见，报工会主席或副主席审批。

按照审批意见，将文件及时送达相关部门或人员办理，并跟踪办理进度，确保文件得到及时处理。

对重要文件和紧急文件，要优先办理，建立专门的督办台账，确保文件精神得到迅速贯彻落实。

文件办理完毕后，及时将相关资料整理归档，以备查阅。

（二）发文办理

发文应遵循 “确有必要、注重实效” 的原则，严格控制发文数量和范围。

发文流程包括拟稿、审核、签发、编号、打印、用印、分发、归档等环节。

拟稿人应根据发文目的和要求，认真撰写文稿，做到内容准确、条理清晰、语言规范。

文稿拟好后，先由所在部门负责人进行审核，再报工会办公室主任复核，最后报工会主席或副主席签发。

经签发的文稿，由工会办公室统一编号、打印，并加盖工会印章。

发文后，及时将文件分发至相关单位和人员，并做好分发记录。

对发文效果进行跟踪评估，及时收集反馈意见，不断改进发文工作。

二、办事制度

（一）日常事务处理

工会工作人员应严格遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

对工会会员的来信、来访、来电，要热情接待，认真记录，及时处理。对能够当场解决的问题，要当场解决；对不能当场解决的问题，要及时向领导汇报，并跟踪落实。

做好工会各类会议的筹备、组织和服务工作，确保会议顺利召开。

加强与学校各部门、各单位的沟通协调，形成工作合力，共同推动工会工作的开展。

定期对工会工作进行总结和分析，找出存在的问题和不足，提出改进措施和建议。

（二）专项工作办理

对于工会组织的各项专项活动，如职工福利发放、困难职工帮扶、劳动竞赛等，要制定详细的工作方案，明确工作目标、任务分工、时间节点和工作要求。

按照工作方案，认真组织实施专项工作，确保各项工作任务按时完成。

在专项工作实施过程中，要加强监督检查，及时发现和解决问题，确保工作质量。

专项工作完成后，要及时进行总结和评估，形成工作总结报告，报工会领导审阅。

三、办会制度

（一）会议分类和审批

工会会议主要包括工会委员会全体会议、工会主席办公会议、工会会员代表大会、专题工作会议等。

各类会议的召开应根据工作需要，严格履行审批手续。工会委员会全体会议、工会会员代表大会的召开，须报学校党委批准；工会主席办公会议、专题工作会议的召开，由工会主席或副主席审批。

严格控制会议数量和规模，能不开的会议坚决不开，能合并的会议合并召开，切实提高会议效率。

（二）会议筹备

会议召开前，要成立会议筹备小组，明确各成员的职责分工，做好会议的各项筹备工作。

确定会议主题和议程，提前通知参会人员，确保参会人员按时到会。

准备会议材料，包括会议通知、会议议程、工作报告、发言稿等，确保会议材料内容准确、格式规范。

布置会议场地，准备好会议所需的设备和物品，如投影仪、音响、话筒、笔记本电脑等，确保会议顺利进行。

（三）会议组织

会议主持人要严格按照会议议程主持会议，控制会议时间，确保会议有序进行。

参会人员要遵守会议纪律，按时到会，认真听讲，积极发言，不得迟到、早退、缺席，不得在会议期间随意走动、交头接耳、玩手机等。

做好会议记录，详细记录会议的时间、地点、参会人员、会议内容、讨论情况和决议事项等，确保会议记录准确、完整。

对会议讨论的重要事项和形成的决议，要及时整理和传达，确保会议精神得到贯彻落实。

（四）会议总结

会议结束后，要及时对会议进行总结，总结会议的成效、经验和不足，提出改进措施和建议。

对会议决议的执行情况进行跟踪检查，建立督办台账，定期向工会领导汇报决议的执行情况，确保会议决议得到有效落实。

将会议的相关资料，如会议通知、会议议程、会议记录、工作报告、发言稿等，及时整理归档，以备查阅。

本制度自发布之日起施行，由遵义医药高等专科学校工会委员会负责解释。